FAQ


Kunde bei Frielitz werden

Als Großhandel nehmen wir es ernst, dass wir ausschließlich Gewerbetreibende beliefern. Daher benötigen wir vorab einige Informationen von Ihnen. Im Anschluss überprüfen wir alle Kundenadressen händisch, was bis zu einem Werktag dauern kann. Nach Durchlaufen des Registrierungsprozesses erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse/Kundennummer. Nutzen Sie hierfür bitte diese Formular.


Bestellung im Online-Shop ausführen

Stellen Sie Ihre Wunschprodukte zusammen. Folgen Sie den Auswahlmöglichkeiten – es werden Ihnen alle verfügbaren Kombinationen angeboten. Legen Sie alle gewünschten Produkte in den Warenkorb und wählen Sie anschließend "Zur Kasse" aus.


Gutscheine einlösen

Frielitz-Gutscheine können Sie nur auf www.frielitz.de einlösen – im letzten Schritt Ihrer Bestellung. Geben Sie dazu den Gutscheincode in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf Einlösen. Der Gutscheinwert wird direkt von der Rechnungssumme abgezogen.

  • Aktionsgutscheine
  • Aktionsgutscheine erhalten Sie im Rahmen von Marketingkampagnen. Sie sind zeitlich begrenzt einsetzbar und können nicht verlängert oder bar ausgezahlt werden. Pro Bestellung können Sie maximal einen Gutschein einlösen. Eine Kombination mit Gutscheinen aus anderen Aktionen ist nicht möglich. Einige unserer Aktionsgutscheine sind auf bestimmte Produktgruppen oder einzelne Artikel beschränkt. Entsprechende Angebote gelten nur, solange der Vorrat reicht. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung, Preisnachlass, Ersatzartikel oder Ersatzgutscheine. Aktionsgutscheine können sowohl einen festen als auch einen prozentualen Preisnachlass gewähren. Aktionsgutscheine können Sie nicht für unsere Monatsangebote einlösen. Es kann einen Mindestbestellwert geben.